1. Aplikácia na smartfóne si vyžiadala počas párovania vložit IP adresu Smarthera manuálne. Kde nájdem IP adresu?
Stačí stlačit Wi-Fi tlačidlo (v pravo hore). Smarther ukáže v sekvencií text „IP“ a IP adresu (príklad 192.168.1.25)
2. V aplikácii som aktivoval lokalizačné služby, ale nedostal som žiadnu notifikáciu.
V smartfóne musíte skontrolovať, či sú pre aplikáciu Thermostat povolené push notifikácie a pre ktoré zariadenia sú povolené lokalizačné služby. Aplikácia pošle notifikáciu iba keď zariadenie, pre ktoré sú povolené lokalizačné služby opustí domácnosť.
3. Počas úprav Smartheru v aplikácii na smartfóne v momente keď aplikácia posiela nové nastavenia do Smartheru, na smartfóne sa zobrazí správa „Termostat je lokálne aktívny“. Čo to znamená?
Niekto nastavuje Smarther pomocou jeho tlačidiel. Aplikácia nedokáže poslať nastavenie do Smartheru. Je potrebné počkať, kým sa Smarther neprepne do „stand by“ módu (obrazovka sa vypne).
4. Môžem použiť Smarther ako náhradu za termostat napájaný batériami?
Áno je to možné, ale je potrebné pritiahnuť k nemu 240V napájanie a tiež pre istotu skontrolovať kompatibilitu značky kotla. Tiež je potrebné skontrolovať, či je na mieste kde bude Smarther umiestnený, dobrý signál Wi-Fi. Odporúčame kontaktovať vášho elektroinštalatéra.
5. Môžem použiť Smarther ako náhradu za termostat Legrand?
Áno, ak máte termostat Legrand napájaný 240V. Ak máte termostat Legrand napájaný batériou je potrebné k nemu pritiahnuť napájanie 240V. V každom prípade musí byť Smarther umiestnený na mieste s dobrým Wi-Fi signálom. Odporúčame kontaktovať vášho elektroinštalatéra.
6. Koľko Smartherov ovládatelných aplikáciou je možné nainštalovať do jednej domácnosti?
V jednom dome je možné mať 4 termostaty. V aplikácii je možné ovládať každý termostat samostatne, alebo používať skupinové príkazy (príklad: vypnúť všetky termostaty)
7. Aká je minimálna potrebná rýchlosť pripojenia?
Smarther potrebuje minimálnu rýchlosť upload 300 kbit/s, download 100 kbit/s
8. Akú Wi-Fi sieť potrebujem?
Wi-Fi sieť musí byť 2.4GHz 802.11 b/g/n, čisto 5GHz siete nie sú kompatibilné. Je tiež potrebný WPA/WPA2 bezpečnostný protokol